Segnalazione guasti pubblica illuminazione

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Lampioni spenti o eventuali criticità possono essere segnalate a City green light, impresa aggiudicatrice del contratto di manutenzione comunicando i seguenti dati: CODICE LOTTO: 6 e CODICE COMUNE: 27


A chi è rivolto

a tutte le cittadine e i cittadini

Come fare

Le segnalazioni possono essere effettuate tramite: Numero Verde 800642120 (tutti i giorni 24 ore su 24) E-mail:segnalazioni.monteronidilecce@citygreenlight.com App CityGreenApp (disponibile per Android e iOS) Per segnalare un guasto chiamare il numero verde e indicare all'operatore: • tipo di guasto • via e numero di punto luce o numero civico più vicino al punto luce interessato • recapito telefonico per eventuali chiarimenti sulla zona interessata e sul tipo di disservizio riscontrato. App CityGreenApp (disponibile per Android e iOS) Con la registrazione all’app è possibile segnalare un guasto direttamente dal proprio smartphone, monitorando lo stato della segnalazione e l'esito dell'intervento. Dati da inserire nelle segnalazioni: • numero del punto luce presente in etichetta sul sostegno • via e numero civico oppure QR-Code presente in etichetta su ogni sostegno con possibilità di allegare anche foto nella segnalazione. E-mail: segnalazioni.monteronidilecce@citygreenlight.com

Cosa serve

La segnalazione serve a comunicare un guasto del servizio di pubblica illuminazione all'impresa affidataria del servizio di manutenzione per effettuare le opere necessarie al ripristino del servizio. Per comunicazioni con numero verde e/o email: serve comunicare la tipologia di guasto e l'indirizzo; Per comunicazioni con app: serve comunicare il codice presente sull'etichetta affissa al lampione

Cosa si ottiene

Ripristino del guasto segnalato.

Tempi e scadenze

L'impresa affidataria del servizio di manutenzione provvede ad effettuare i ripristini in 3/5 giorni lavorativi.

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Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Condizioni di servizio

Contatti

Contatto ufficio verde pubblico immobili e strade comunali

indirizzo: Palazzo Comunale - Piazza Falconieri n. 40 73047 Monteroni di Lecce

pec: manutenzione.comune.monteroni@pec.rupar.puglia.it

telefono: 0832 326674 int. 218 - int. 221

Struttura Responsabile

Argomenti:

Pagina aggiornata il 16/07/2024

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